FAQ
Q
のしの内容を指定したい(無地のし、表書き、名入れ等)
A
購入画面のコメント欄よりご記載下さいます様お願い致します
無地のしの場合は紅白蝶結び・結び切りまたは黄白のどちらにされるかも
ご記載頂きます様お願い致します
なお、のし紙のご指定が出来ない商品（箱がない商品）に関しましては
のし紙を巻く等の対応は出来ませんのであらかじめご了承くださいませ
Q
宅急便の日時指定をしたい
A
購入画面のコメント欄にてご希望の配達日時を記載して頂けます様お願い致します
Q
代金引換の注文がキャンセルされた
A
商品の発送後、一週間以内にお受け取りいただけない場合は、
誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。
Q
送料について
Q
バリエーション(ご自宅用、贈答用等)について知りたい
A
バリエーションは以下の様に変更になります
特にご指定のない場合は【内のし】で対応させて頂きます
外のしご希望の場合は備考欄にご記載をお願い致します
・通常包装
当社の包装紙でお包みさせていただきます
のし紙は不使用となります
・御歳暮
【御歳暮のし】をお巻きした物に当社の包装紙でお包みした物になります
・贈答用
【当社オリジナル掛け紙】または【無地のし】をお巻きした物に当社の包装紙でお包みした物になります
・各種のしあり
ご指定ののしをお巻きした物に当社の包装紙でお包みした物になります
Q
納品書が入っていない
A
当店では発送完了メールを納品書の代わりとさせて頂いております
別途必要な場合は購入画面のコメント欄にてその旨をご記載頂きます様
お願い致します
Q
紙袋が入っていない
A
2025年4月1日より有料となっています。
備考欄等にご記載いただきましても、対応は致しかねますのでご承知おきくださいませ。
Q
領収書を発行してほしい
A
購入完了メールに、購入者が領収書PDFを発行できるリンクがございますのでそちらからダウンロードをお願い致します